Le marché des télécommunications est en constante mutation. On se souvient de 1997, date de son ouverture à la concurrence, qui donnera naissance aux cinq acteurs principaux que sont : Orange, SFR, Bouygues Télécom, Free et Numéricable. Depuis 2011, le marché subit une nouvelle transformation, notamment avec l’apparition des fameuses filiales low-cost de certains de ces opérateurs. A ce titre, vous connaissez certainement Sosh, marque d’Orange destinée aux petits budgets.
Tout comme n’importe quel opérateur, la filiale propose aussi bien des forfaits mobiles que des offres internet. Mais à l’occasion de cet avis, nous allons nous concentrer sur la Livebox proposée par Sosh.
Sommaire
Avis Livebox Sosh : zoom sur l’offre box internet de la marque low-cost d’Orange.
Nous allons débuter cet avis directement avec les offres Livebox Sosh. Après tout, l’avantage principal de cette box réside dans son tarif ! Toutefois, comme vous allez le découvrir, la boîte Sosh offre une formule type duo play. Il faudra donc faire l’impasse sur certaines options.
La boîte Sosh avec l’ADSL/VDSL2
Cette boîte Sosh s’adresse à ceux qui ne sont pas encore éligibles à la fibre optique. Toutefois, vous pourrez tout de même profiter d’un débit largement acceptable puisque cette box fonctionne avec les dernières générations de la technologie xDSL. En théorie, vous pouvez espérer entre 15 et 100 Mb /s. Bien que, en pratique, cela va dépendre d’un bon nombre de facteurs externes, comme par exemple la distance qui vous sépare du répartiteur le plus proche.
Quoi qui’il en soit, il est important de souligner que vous pourrez bénéficier des atouts de la Livebox 4. Ce qui n’est pas le cas de l’offre ADSL basique d’Orange où c’est la Livebox Play qui est proposée, laquelle est antérieure à la Livebox 4. Ce qui constitue donc le premier point fort de cette offre Livebox Sosh de notre avis. Comme nous le verrons un peu plus en détail par la suite, cette box fournit en effet une connexion Wifi d’excellente qualité.
Comme nous le disions, la boîte Sosh est une offre duo play. Vous pourrez donc, en plus d’une connexion internet, profiter d’avantages en téléphonie fixe. Toutefois, à moins que vous ne souhaitiez payer un supplément, il faudra vous contenter des appels vers les fixes. En ce qui concerne l’offre TV, vous l’aurez compris, aucun bouquet n’est inclut, sauf si vous n’avez pas la prétention d’en profiter sur votre smart TV. En effet l’application d’Orange TV vous offre l’accès 72 chaînes sur votre smartphone et tablette. Ce qui est mieux que rien !
En résumé, la boîte Sosh ADSL/VDSL2 vous propose, pour 19,99 € /mois (sans engagement) :
- La location de la Livebox 4 pour une connexion haut débit ADSL/VDSL2
- Appels illimités depuis le fixe vers les fixes en France et vers plus de 100 destinations.
- L’application TV d’Orange.
La boîte Sosh version fibre optique.
Comme nous le disions, la boîte Sosh est également disponible en version fibre optique. D’ailleurs, si vous êtes éligible à la fibre mais que celle-ci n’a pas encore été installée chez vous, il faudra rajouter 49 € (sauf si vous vivez dans un immeuble de plus de 4 appartements où dans ce cas les frais sont offerts).
Bref, ceci étant dit, sachez que cette boîte Sosh vous sera également livrée avec la Livebox 4. Ce qui n’est pas un mal en soit puisque cette box est particulièrement performante. Mais il faut savoir qu’il ne s’agit pas de la dernière génération, puisque Orange propose désormais la Livebox 5 à tous ses clients connectés à la fibre. Si votre curiosité a été piquée, n’hésitez pas à consulter notre avis concernant la Livebox 5.
Pour ce qui est du débit que vous pourrez espérer, bien sûr, il sera de meilleure qualité que dans le cas de l’ADSL/VDSL2. Vous pourrez en effet obtenir jusqu’à 300 Mb /s, ce qui permet une utilisation plus que confortable. Même lorsque plusieurs appareils gourmands sont connectés en même temps.
Pour résumer, la boîte Sosh avec la fibre vous propose, pour 19.99 € /mois (pendant un an, puis 29,99 € /mois) :
- La location de la Livebox 4 avec une connexion très haut débit avec fibre optique.
- Appels illimités depuis le fixe vers les fixes de France et vers plus de 100 destinations.
- L’application TV d’Orange.
Avis Sosh : la Livebox 4 à petit prix !
Comme nous avons pu le voir, la boîte Sosh vous est proposée avec la Livebox 4. Etant la box la plus performante d’Orange depuis son lancement en 2016, nous lui avons dédié un article détaillé. Pour en savoir d’avantage, n’hésite donc pas à consulter notre avis au sujet de la Livebox 4.
Pour l’heure, nous allons poursuivre notre avis concernant cette Livebox Sosh avec quelques caractéristiques parlantes. Comme par exemple ses 4 x 4 antennes Wifi et son chipset dernière génération qui lui permettent de vous fournir une connexion optimale dans toute la maison. A titre informatif, la Livebox 4 offre un débit 30% plus rapide que la Livebox Play. Aussi paradoxal que cela puisse paraître, les clients Sosh pourront donc bénéficier d’une meilleure connexion que les clients Orange de l’offre basique.
Admettons que vous souhaitiez vous offrir le décodeur TV UHD en option. Cela vous coûterait 5 € /mois de plus. Mais vous pourriez profiter d’un autre point remarquable de la Livebox 4. Elle n’a besoin d’aucun câble pour être reliée à son décodeur. Autrement dit, il est possible d’avoir la box et le décodeur dans deux pièces séparées. Et puis bien sûr, vous profiterez de 160 chaînes avec une qualité image et son HD. Au passage, sachez que même avec l’option TV, l’abonnement Sosh reste plus économique que son équivalent chez Orange. Le forfait Livebox Up étant offert à 30,99 € /mois.
Avis Sosh : atouts et lacunes de la Livebox sans engagement d’Orange.
Comme nous le disions en début d’avis, la Livebox Sosh offre un excellent rapport qualité /prix. Mais voyons un peu plus en détail les points forts de la boîte Sosh :
- Il s’agit d’un abonnement sans engagement.
- Son tarif se situe largement en dessous des offres Orange, même en prenant l’option TV.
- L’offre est disponible aussi bien pour les clients éligibles à la fibre que ceux qui ne le sont pas. Et ce, pour le même prix. Tout du moins, la première année.
- La Livebox 4, qui s’avère être une excellente box. Tout comme son décodeur associé, dans le cas où vous choisissiez la TV en option.
- L’application TV d’Orange gratuite qui permet tout de même de profiter de quelques chaînes sur votre smartphone ou tablette.
- Le prix des options, qui restent raisonnables. Par exemple le décodeur TV UHD, à 5 € / mois supplémentaires. Ou la Clé TV à 3,99 € /mois de plus.
Par contre, quelques points faibles sont à souligner :
- Si vous n’avez pas encore la fibre, il faudra compter 49 € supplémentaires.
- Sosh n’est pas le fournisseur le plus économique du marché. Red de SFR propose des tarifs plus intéressants. A ce sujet, n’hésitez pas à consulter notre avis concernant la box de Red.
- Dommage que les appels illimités vers les mobiles ne soient pas inclus. Il faudra tout de même débourser 5 € /mois de plus.
- Le service client se fait exclusivement en ligne, via le chat et les forums de la communauté.
La Livebox Sosh : avis et retours clients.
Dans le soucis de vous proposer un avis complet au sujet de la Livebox de Sosh, nous avons réunis quelques retours clients. Après tout, ils sont plutôt bien placés pour en parler !
J’ai la boîte Sosh depuis plus d’un 1 an et j’en suis parfaitement satisfait. Même si j’ai parfois quelques problèmes de connexion aux heures de pointes. Mais je pense que ça arrive avec tous les opérateurs.
Max, Lyon.
Je viens de me faire installer la fibre avec Sosh. Super, en moins d’une heure c’était fait ! Pour l’instant tout fonctionne super bien !
Lise, Grenoble.
Moi j’ai Sosh avec ADSL. Pour le prix, je suis content.
Marc, Paris.
J’étais chez Orange et maintenant je suis chez Sosh. Même service, en moins cher !
Antoine, Calais.
Comme vous pouvez le constater, les avis concernant la Livebox de Sosh sont largement positifs. Bien sûr, nous avons croisé quelques avis négatifs. Ils portent tous sur la qualité du service client, souvent jugé médiocre. Cela, certainement parce que l’aide est purement virtuelle et qu’il est très difficile de se faire aider par un conseillé.
Avis Livebox Sosh : notre verdict.
Notre avis concernant la Livebox de Sosh touche à sa fin et c’est donc le moment de dresser un bilan. Vous l’aurez compris, globalement la boîte Sosh nous semble être un bon ambassadeur de l’offre low-cost d’Orange.
D’autant que cela ne se fait pas au détriment de la qualité du service. Par exemple vous pourrez profiter des performances de la Livebox 4, aussi bien en ADSL/VDSL2 qu’avec la fibre optique. Néanmoins il est important de rappeler qu’il ne s’agit pas de l’offre la plus économique du marché. Nous avons déjà cité Red, mais nous pouvons également vous recommander de consulter notre article concernant les offres internet pas chères.
