Avis Box SFR : test et opinion des offres internet de l’opérateur au carré rouge

SFR est sans doute l’un des premiers fournisseurs auquel on pense lorsque l’on souhaite souscrire un abonnement internet. Mais avant de vous engager je vous invite à lire notre avis concernant les box SFR. Nous allons passer en revue les différentes formules qui vous sont proposées, les offres disponibles ainsi que les options. Tout cela afin que vous puissiez avoir un panorama complet de ce que peut vous fournir cet opérateur. Comme vous allez le découvrir, il y une box pour chaque besoin. Et chaque box présente ses avantages.

Avis box SFR : les offres internet avec la fibre optique.

Le réseau fibre optique de SFR n’est peut-être pas aussi vaste que celui de l’opérateur historique, mais ce sont tout de même plus de 12 millions de foyers qui sont desservis. Vous pouvez vérifier si votre domicile est éligible à la fibre en réalisant un simple test d’éligibilité disponible sur la page d’accueil du fournisseur. Quoi qu’il en soit, commençons notre avis avec les box fibre de SFR.

SFR Fibre.

L’offre d’entrée de gamme de SFR est très compétitive, son prix se situe en effet en-dessous de la moyenne du marché. Avec 15 € /mois vous aurez accès à une formule type triple play et autant vous dire que ce genre d’offre ne cours pas les rues ! Il faut tout de même prendre en compte que ce tarif passera à 38 € /mois l’année qui suit votre inscription. Soit dit en passant, il s’agit d’une pratique que l’on retrouve chez absolument tous les fournisseurs.

En ce qui concerne le débit de connexion, soulignons que vous ne bénéficierez pas de la totalité du potentiel de la fibre. En effet le débit théorique qui vous est proposé est de 400 Mb /s alors qu’une connexion avec fibre optique peut atteindre le Gb /s. Il faut tout de même garder en tête qu’au delà de 100 Mb /s, votre connexion internet sera de toute façon très rapide, même avec plusieurs appareils connectés en même temps.

Pour ce qui est de l’offre TV, là encore, il faudra faire quelques concessions. Vous recevrez en effet un décodeur universel, sans technologie HD particulière. Les chaînes comprises dans votre abonnement sont elles aussi tronquées de quelques-unes par rapport aux abonnements Premium. Tout comme l’offre en téléphonie fixe qui se concentre sur l’essentiel de l’essentiel.

En résumé, SFR Fibre vous fournit, pour 15 € /mois (pendant 1 an, puis 38 € /mois) :

• Une box avec la fibre et un débit de 400 Mb /s.
• Un décodeur universel et l’accès à 160 chaînes.
• Appels illimités depuis le fixe vers les fixes de France.
• 10 Go d’espace de stockage dans le Cloud SFR.

SFR Fibre Power.

Si votre budget vous permet de rajouter 13 € /mois supplémentaires, vous pouvez accéder à l’offre SFR Fibre Power. Qui porte très bien son nom puisque cet abonnement vous fournit un débit théorique optimal de 1 Gb /s. Qui est la vitesse maximale que peut vous offrir une connexion fibre de ce type. Si vous êtes nombreux à la maison, et que vos activités sont gourmandes en bande passante, cela vaut peut-être le coup de considérer cette offre.

Autre avantage de cette formule, cette fois-ci vous pourrez profiter d’une qualité d’image en UHD. Le décodeur qui vous sera livré est en effet équipé de la fameuse 4K. Qui, avec le bon téléviseur, vous offre une qualité d’image 4 fois supérieure. Et comme le bouquet de chaînes comprises dans l’abonnement est particulièrement fournit, vous pourrez profiter au maximum de cette prouesse technologique.

En somme la formule Fibre Power de SFR nous semble être un très bon compromis. Son prix n’est pas excessif et les services proposés sont complets. Rien d’étonnant que la version Family soit l’une des offres les plus populaires de la marque. Mais nous y reviendront dans les détails. Pour l’heure, résumons ce que vous propose l’abonnement Fibre Power de SFR, pour 28 € /mois (pendant 1 an, puis 43 € /mois) :

• Une box avec la fibre et un débit de 1 Gb /s.
• Un décodeur 4k et l’accès à 200 chaînes.
• Appels illimités depuis le fixe vers les fixes et les mobiles en France.
• 100 Go d’espace de stockage dans le Cloud SFR.

SFR Fibre Premium.

Passons à présent à l’abonnement Premium de la marque au carré rouge. Comme vous-vous en doutez, l’avantage ne vient pas du côté du débit fournit puisque 1 Gb /s est le maximum et que vous pourrez en profiter avec l’offre SFR Fibre Power. Il ne vient pas non plus du côté du décodeur ou de la box, car vous recevrez exactement le même matériel. Mais alors, qu’est-ce qui justifie les 10 € /mois supplémentaires facturés pour cet abonnement ?

Et bien vous pourrez profiter de 10 chaînes de plus par rapport aux autres offres. Et que quelques autres privilèges, discrets, tout du reste.Toutefois, il y a bel et bien une bonne raison qui justifie le prix de cet abonnement. C’est le service SFR Sécurité. Lequel vous propose une protection de vos données sensibles (mots de passe, données bancaires …) doublé d’un anti-virus.

Cela dit, si vous êtes déjà équipé d’un VPN ou d’un bon anti-virus, l’offre perd tout de suite de son attrait. Quoi que … Pas si sûr ! En effet avec cette formule, en cas de problème ou de doute, vous aurez droit à une assistance personnalisée, disponible 24h /24 et 7j /7 en un seul clic depuis votre espace client. Et cela, de nos jours, et bien c’est un luxe !

En résumé, l’offre SFR Fibre Premium, vous propose, pour 38 € /mois (pendant 1 an, puis 53 € /mois) :

• Une box avec la fibre et un débit de 1 Gb /s.
• Un décodeur 4k et l’accès à 210 chaînes.
• Appels illimités depuis le fixe vers les fixes et les mobiles de France et d’Europe.
• 1000 Go d’espace de stockage dans le Cloud SFR.
• SFR Sécurité.
• Assistance personnalisée 24h /24 et 7j /7.

Avis box SFR : les offres internet avec l’ADSL.

Pour ceux qui ne sont pas encore éligibles à la fibre optique, SFR propose exactement les mêmes formules, version ADSL. Autrement dit, vous pourrez profiter des mêmes services, mais avec un débit moins important. Pour une connexion ADSL normale, vous pouvez espérer entre 15 et 20 Mb /s. Dans le cas où vous puisiez profiter de la VDSL, alors vous pouvez prétendre jusqu’à 50 Mb /s voir 100 Mb /s pour la VDSL2. Mais il faut que votre domicile se trouve à proximité d’un répartiteur.

Continuons donc notre avis avec les box SFR ADSL. Lesquelles nous passerons assez rapidement puisque les options proposées sont exactement les même que dans le cas de la fibre. Ce qui change, c’est le débit et surtout : le tarif !

SFR ADSL.

Pour son offre d’entrée de gamme version ADSL, SFR se concentre ici aussi sur l’essentiel. C’est à dire, un décodeur universel et des appels illimités seulement vers les fixes. SFR ADSL vous propose, pour 15 € /mois (pendant 1 an puis 33 € /mois) :

• Une box avec l’ADSL.
• Un décodeur universel et l’accès à 160 chaînes.
• Appels illimités depuis le fixe vers les fixes en France.
• 10 Go d’espace de stockage dans le Cloud SFR.

SFR ADSL Power.

Pour cette offre Power version ADSL, pas de gain de débit comme c’est le cas avec la version fibre. Toutefois, cette formule reste attractive car elle vous donne accès à plusieurs services additionnels. Comme le décodeur 4k, les 200 chaînes et les appels illimités vers les mobiles également.

Pour 22 € /mois (pendant 1 an, puis 40 €/ mois) la box SFR ADSL Power vous fournit :

• Une box avec l’ADSL.
• Un décodeur 4k et l’accès à 200 chaînes.
• Appels illimités depuis le fixe vers les fixes et les mobiles en France.
• 100 Go d’espace de stockage dans le Cloud SFR.

SFR ADSL Premium.

Enfin, en ce qui concerne l’abonnement Premium de la marque, vous pourrez profiter de plusieurs avantages. Comme l’option SFR Sécurité intégrée qui protège vos données sensibles, ou l’assistance personnalisée qui fournit une tranquillité d’esprit certaine.

Ainsi, la box SFR ADSL Premium, pour 32 € /mois (pendant 1 an, puis 50 €/ mois), vous propose :

• Une box avec l’ADSL.
• Un décodeur 4k et l’accès à 210 chaînes.
• Appels illimités depuis le fixe vers les fixes et les mobiles de France et d’Europe.
• 1000 Go d’espace de stockage dans le Cloud SFR.
• SFR Sécurité.
• Assistance personnalisée 24h /24 et 7j /7.

Les offres quadruple play de SFR : internet + TV + téléphone fixe + forfait mobile.

Vous le savez, les fournisseurs internet ne se limitent plus à proposer uniquement un accès internet. Puisqu’ils œuvrent également comme opérateurs en téléphonie mobile, ils en profitent pour proposer des formules type « tout-en-un« . Aussi connues sous le nom de quadruple play, ces offres permettent de réaliser de belles économies, mais aussi de simplifier la gestion du budget puisque tout vos frais sont regroupés sur une seule et même facture.

Formule 15 € /mois.

Pour son offre d’entrée de gamme, SFR vous propose le combo SFR Fibre avec un forfait mobile de base. En ce qui concerne la partie internet, vous pourrez donc profiter des mêmes avantages que le pack que nous avons décris un peu plus tôt.

Pour 15 € /mois (pendant 1 an, puis 43 € /mois) vous pourrez profiter d’un forfait qui comprend :

• 100 Mo d’internet mobile.
• 2 h d’appel en France et depuis l’Europe.
• SMS/MMS illimités.
• + les avantages de la box SFR Fibre.

Formule 25 € /mois.

Pour ceux qui souhaiteraient un forfait mobile un peu plus complet, il y a la formule à 25 € /mois (pendant 1 an, puis 63 € /mois). Encore une fois elle se base sur l’abonnement internet d’entrée de gamme de la marque, c’est à dire la formule SFR Fibre. Auquel vous pouvez rajouter un forfait mobile.

• 60 Go d’internet mobile.
• Appels illimités en France, vers les DOM. Depuis l’Europe et l’étranger.
• SMS/MMS illimités.
• + les avantages de la box SFR Fibre.

Mais l’atout principal de cette offre est certainement la possibilité de passer sur un pack Family. Lequel vous donne droit à plusieurs avantages. Comme par exemple la possibilité d’obtenir 4 forfaits mobiles gratuitement (2h, 100 Mo) ou de pouvoir partager vos gigas internet mobile avec votre entourage.

Formule 38 € /mois.

Enfin, pour ceux qui souhaitent profiter des avantages de la box Fibre Power, il y a la formule à 38 € /mois. Il s’agit, à notre avis, de la box SFR la plus intéressante, surtout pour les familles. D’ailleurs, vous pourrez la retrouver en très bonne position dans notre comparatif des offres internet pour les familles.

Comme nous le disions, vous pourrez profiter de tous les avantage de la box Fibre Power auxquels vous pourrez rajouter le même forfait mobile que pour la formule précédent. C’est à dire que pour 38 € /mois (pendant 1 an, puis 68 € /mois) vous aurez droit à :

• 60 Go d’internet mobile.
• Appels illimités en France, vers les DOM. Depuis l’Europe et l’étranger.
• SMS/MMS illimités.
• + les avantages de la box SFR Fibre Power.

Et puis, comme pour la formule précédente, vous avez la possibilité de passer au pack Family. Vous pourrez donc, pour le même prix, profiter de 4 forfaits mobiles gratuits et du partage des gigas internet mobile. Une option particulièrement pratique qui regroupe tous les frais dans une même facture et qui permet de faire quelques économies !

La box internet sans engagement avec la 4G.

Enfin, dernière formule internet : la box avec la 4G, pour ceux qui ne sont pas éligibles à la fibre optique. Et qui ne se contentent pas du débit offert par leur ADSL. En effet cette technologie peut vous offrir une vitesse de connexion jusqu’à 4 fois plus rapide que la connexion ADSL ! Le seul petit bémol, c’est que ce type d’abonnement est limité en bande passante. Dans le cas de l’offre proposée par SFR, vous aurez droit à 200 Go /mois. Si jamais vous avez besoin d’un peu plus, vous pourrez acheter des recharges de Go.

Remarquez qu’il s’agit d’un abonnement sans engagement. A ce titre vous pourrez d’ailleurs bénéficier d’une garantie d’un mois satisfait ou remboursé. Idéal pour tester le réseau 4G+ de SFR sans prendre aucun risque. Mais si vous cherchez un abonnement sans engagement, vous pouvez jeter un œil à notre article complet concernant les offres internet RED by SFR.

Pour 35 € /mois la box 4G de SFR vous fournit :

• La location de la box la 4G+ et un débit de 220 Mb /s.
• Appels illimités depuis les fixes vers les fixes et les mobiles de France.
• 10 Go d’espace de stockage dans le Cloud SFR.

Comme vous pouvez le voir, la TV par internet n’est pas comprise dans cette formule. Ce, pour des raisons évidentes de limitation en bande passante. Chose qui pourra peut-être faire hésiter certains d’entre vous.

Avis : Zoom sur la Box 8 de SFR.

Comme vous le savez peut-être, depuis quelques mois déjà, SFR propose une toute nouvelle box. Celle-ci n’est comprise dans aucun abonnement et pour en profiter, il faudra débourser 5 € /mois supplémentaires. Ce, quelle que soit votre offre de départ. Prenons le temps de nous attarder quelques instants sur ces caractéristiques.

A l’instar de la Freebox Delta, cette nouvelle box, au design agréable il faut le dire, s’équipe des dernières technologies UHD. Elle intègre ainsi une enceinte avec son Dolby Atmos, ainsi que la 4k pour une image 4 fois plus précise. Mais attention, cette petite boîte noire ne remplace pas un Home Cinema. Pour profiter de l’ensemble de ses fonctions, il faut en effet que vous soyez équipé des appareils adaptés. A savoir : un téléviseur 4K HDR et un système son Dolby Atmos. Lesquels représentent tout de même un budget non négligeable.

Outre ces technologies, la Box 8 promet d’améliorer drastiquement les performances de votre connexion Wifi. Il s’agit en effet de la première box SFR à être équipée de la Wifi-6. Malheureusement, qui dit nouvelle technologie dit aussi : limites de compatibilité. En effet, encore une fois, pour profiter de ces performances il faudra que vos appareils comptent également avec cette norme. Ce qui est rarement le cas.

Bref, notre avis sur la Box 8 de SFR est mitigé. Il s’agit sans aucun doute d’une innovation porteuse. Mais à ce jour, son application est beaucoup trop limitée ! Mieux vaut donc peut-être attendre quelques mois de plus, d’ici là, cette box sera certainement comprise dans votre abonnement.

Avis box internet SFR : notre verdict.

Globalement, notre avis concernant les box SFR est favorable. Les formules proposées s’adaptent vraiment à tous les besoins et tous les budgets. Bien qu’il faille prendre en compte que le tarif varie énormément entre la première et la seconde année d’abonnement. Ceci étant dit, vous pouvez également regarder du côté des offres Red si vous redouter les abonnements avec engagement.

Comme nous l’avons déjà dit, la formule que nous aurions tendance à recommander est la box SFR Fibre Power. Vous profiterez d’un débit optimal, d’un service TV complet et d’une téléphonie fixe on ne peut plus avantageuse. Si vous souhaitez centraliser tous vos frais, vous pouvez même en profiter pour passer au pack Family. Celui-ci nous semble particulièrement avantageux, d’autant que SFR vous rembourse 100 € sur vos frais de résiliation.

Quoi qu’il en soit, si vous souhaitez poursuivre votre prospection, vous pouvez consulter notre comparatif des offres internet pas chères.