Notre avis sur Sosh, test et opinion sur cet opérateur low cost by Orange

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Avis Sosh

8.4

Réseau mobile

9.5/10

Vitesse de navigation internet

9.0/10

Tarifs

8.5/10

Options disponibles

8.6/10

Service client

6.3/10

Vous cherchez un nouveau forfait mobile ou une offre internet qui vous permette d’appeler également les mobiles, à bas prix ? Ce que propose Sosh, l’opérateur Low cost d’Orange peut vous intéresser. Dans cet avis sur Sosh, on vous présente tous les forfaits mobiles et net de cette marque dérivée de l’opérateur n°1 en France et on vous détaille quels sont les avantages et les inconvénients majeurs de ces offres.

Les offres de Sosh sur le marché mobile

Sosh mobile, c’est 4 forfaits à petits prix. Voici les offres, de 4.99€/mois à 24.99€/mois auxquelles vous pouvez souscrire sans engagement :

Internet
Appels
SMS/MMS
Tarif
100 mo
2h d’appels
SMS et MMS illimités
4.99 euros/ mois
100 mo
appels illimités
SMS et MMS illimités
9.99 euros/ mois
20 Go
appels illimités
SMS et MMS illimités en France et vers l'étranger
19.90 euros/ mois
50Go
appels illimités en France, vers les USA et le Canada et vers les fixes d’Europe
SMS et MMS illimités en France et vers l'étranger
9.90 euros/ mois (pendant 12 mois, puis 24.99 euros /mois)

L’offre Sosh à 4.99€/mois

Pour ce mini tarif, Sosh propose un forfait sans engagement qui comprend (en France et depuis l’étranger) :

  • Internet en 4G, avec 100 mo (0,05€/Mo au-delà)
  • 2h d’appels
  • Les SMS et MMS en illimités

La carte SIM est facturée 10 euros à la souscription

- Internet en 4G, avec 100Mo
- 2h d’appels
- SMS et MMS en illimités
- 4.99€/mois

L’offre Sosh à 9.99€/mois

Pour moins de 10 euros/mois, vous disposerez de ce forfait qui comprend (en France et depuis l’étranger) :

  • Appels illimités en France
  • Internet en 4G, avec 100 mo (0,05€/Mo au-delà)
  • SMS/MMS illimités

Ici aussi, la carte SIM vous coutera 10 euros à la souscription

- Internet en 4G, avec 100 mo
- Appels illimités en France
- SMS/MMS illimités
- 9.99€/mois

L’offre Sosh à 19.99€/mois

Si vous choisissez le forfait à 19.90 euros/mois, vous disposerez de :

  • 20 Go d’internet en 4G (au-delà, le débit est simplement réduit)
  • Appels illimités en France
  • SMS/MMS illimités + des SMS illimités vers les pays d’Europe

Votre carte SIM sera facturée 10 Euros à l’achat.

- 20 Go d’internet en 4G
- Appels illimités en France
- SMS/MMS illimités
- 19.99€/mois

Offre promo Sosh : un forfait à 50 Go pour 9.99€/mois (au lieu de 24.99€/mois) !

En ce moment, Sosh propose une offre 50 Go qui ravira les gros utilisateurs d’Internet. Pour 9.99 euros / mois pendant 12 mois (puis 24.99 euros / mois), vous aurez droit à :

  • 50 Go d’internet en 4G
  • Appels illimités en France
  • SMS/MMS illimités + des SMS illimités vers les pays d’Europe
  • Appels illimités vers les USA et le Canada et vers les fixes d’Europe

Votre carte SIM sera facturée 10 Euros à l’achat.

- 50 Go d’internet en 4G
- Appels illimités en France
- Appels illimités vers les USA et le Canada et fixes en Europe
- 24.99€/mois

Poursuivons cet avis sur Sosh avec ses offres internet !

Les offres internet de Sosh

Si vous avez envie de changer d’opérateur de Box (en suivant cette procédure de résiliation facile), vous pourriez être intéressé par ce que propose la marque Sosh en matière de Box internet.

Internet
Appels
Option
Tarif
Fibre : avec jusqu’à 1Gbit/s en téléchargement et jusqu’à 400Mbit/s en envoi
illimités vers les fixes en France et vers plus de 100 destinations depuis votre box
Des options TV (de 2 à 4 euros en +), débit plus (+ 5 euros), illimité vers mobile (+ 5 euros)
22 euros/ mois
Internet ADSL
illimités vers les fixes en France et vers plus de 100 destinations depuis votre box
Des options TV (de 2 à 4 euros en +), débit plus (+ 5 euros), illimité vers mobile (+ 5 euros)
15 euros/ mois

La Boite Sosh : internet + fixe sans engagement en Fibre

Si vous êtes éligible à la Fibre, vous pourrez bénéficier de cette offre proposée à 14.99 euros / mois pendant les 12 premiers mois, puis à 29.99 euros /mois. La location de la livebox est incluse dans le tarif et c’est une box sans engagement. Vous disposerez de :

  • Internet très haut débit  sur le réseau Orange, avec jusqu’à 300Mbit/s en téléchargement et jusqu’à 300Mbit/s en envoi. L’installation fibre est offerte.
  • Appels illimités sur les fixes de France, dans les DOM et vers plus de 100 destinations.

sosh offre adsl

En option, vous pourrez obtenir :

  • Appels illimités vers les mobiles de France métropolitaine et DOM (pour 5 euros supplémentaires / mois)
  • La TV d’orange : l’Appli TV d’Orange vous est offerte sur demande et vous profiterez de 72 chaînes TV sur mobile, tablette et PC/Mac… mais pas sur votre télévision. Pour 5 euros supplémentaire / mois, vous aurez accès à un décodeur TV + l’appli TV d’orange. De quoi avoir plus de 160 chaînes à disposition, dont plus de 70 en HD

A savoir : Sosh vous rembourse jusqu’à 100 euros sur les frais de résiliation potentiels que vous aurez chez votre ancien opérateur (découvrez combien ça coute de résilier sa box internet).

- Internet très haut débit
- Appels illimités sur les fixes de France, dans les DOM et vers plus de 100 destinations
- 22€/mois

La Boite Sosh : internet + fixe sans engagement en ADSL

Si vous n’êtes pas éligible à la Fibre, vous pourrez profiter de l’offre ADSL de Sosh. Pour 14.99 euros / mois (pendant 12 mois), puis 19.99 euros /mois, vous disposerez de :

  • Internet ADSL/VDSL 2 haut débit sur le réseau Orange, avec une livebox 4
  • Appels illimités sur les fixes de France, dans les DOM et vers plus de 100 destinations.

Les options disponibles sont les mêmes que celles proposées avec l’offre Fibre, à savoir :

  • Appels illimités vers les mobiles de France métropolitaine et DOM (pour 5 euros supplémentaires / mois)
  • La TV d’orange : l’Appli TV d’Orange vous est offerte sur demande et vous profiterez de 72 chaînes TV sur mobile, tablette et PC/Mac… mais pas sur votre télévision. Pour 5 euros supplémentaire / mois, vous aurez accès à un décodeur TV + l’appli TV d’orange. Plus de 160 chaînes à disposition, dont plus de 70 en HD.

Avec cette offre, les 100 euros de remboursement de frais de résiliation auprès de votre opérateur précédent sont également disponibles.

- Internet ADSL/VDSL 2 haut débit
- Appels illimités sur les fixes de France, dans les DOM et vers plus de 100 destinations
- 14.99€/mois

Les offres internationales disponibles chez Sosh

Si vous devez communiquer avec l’étranger, hors zone-Europe, Sosh propose des options assez sympas :

– Pour 5 euros / mois, vous pourrez communiquer avec la Tunisie ou le Maroc (au choix), sur les mobiles d’Orange.

– Si vous désirez appeler les mobiles d’Orange Africa, vous pourrez souscrire à l’offre à 9 euros / mois : Orange Africa, pour joindre le Mali, Sénégal, le Cameroun et Madagascar. Jusqu’à 3 heures d’appels autorisés.

– Pour 14 euros / mois, on peut souscrire avec Sosh à une offre 1h + 50 SMS vers le monde entier (sauf la Tunisie et Madagascar) depuis votre mobile.

Toutes ces options sont disponibles sans engagement et peuvent s’ajouter aux forfaits mobiles de la marque. Très pratique, pour ne pas faire grimper sa facture en faisant du hors forfait.

Netflix, Deezer ou Epresse en option

En plus de vos data internet et de vos appels / SMS / MSM, il est possible d’agrémenter les forfaits mobiles sosh de quelques options qui pourraient vous plaire. On trouve, entre autres, les offres suivantes.

Le très populaire service de streaming Netflix est accessible via Sosh, avec une offre qui débute à 7.99 euros. Le premier mois vous est offert, afin que vous puissiez découvrir ce que vous réserve le catalogue le service. Du choix, de films, séries et documentaires originaux, qui vous occuperont de longues heures.

Pour les mélomanes, le service de streaming musical Deezer est également disponible via Sosh. Pour 1€/mois pendant 3 mois puis 9,99€/mois, vous passerez en Premium et pourrez profiter des plus de 53 millions de titres disponibles en ligne.

Vous préférez les actualités et les magazines ? Alors optez pour le service Epresse, pour 1€/mois pendant 3 mois puis 9,99€/mois.

Des options qui complètent parfaitement les services de téléphonie mobile, en permettant une utilisation moderne de votre smartphone.

Sosh, c’est quoi ?

Sosh est une marque française de téléphonie mobile, lancé en 2011 par l’opérateur historique Orange afin de contrer les tarifs agressifs de Free. Chez les deux autres principaux opérateurs, on trouve des marques low cost équivalente, avec B&You de Bouygues Telecom et RED by SFR.

En 2018, l’opérateur revendique plus de 3 500 000 clients.

avis sosh

Pour séduire de nouveaux clients, la marque s’est forgée une image jeune et communautaire, en espérant attirer dans son sillage les jeunes consommateurs soucieux d’avoir des forfaits qui les laissent libres. De ce fait, l’opérateur Sosh ne propose que du sans engagement. Les différentes offres de la marque ne sont disponibles à l’achat que sur Internet, et Sosh ne propose pas de téléphone subventionné, comme peut le faire Orange. Il est toutefois possible d’acquérir un smartphone lors d’une souscription, avec des tarifs intéressants mais un paiement immédiat.

Si en 2011, lors de son lancement, l’opérateur Sosh ne proposait que des offres mobiles à petits prix (avec 3 offres, de 19.90 euros à 39.90 euros / mois), la gamme de la marque s’est étoffée dès 2013 avec l’apparition d’offres de box internet

Jusqu’en 2018, Sosh misait sur ses offres quadruples Play pour proposer à ses consommateurs du 4 en 1, avec Internet, forfait mobile, forfait téléphone fixe et offre télévision.

Désormais, les offres mobiles et Internet de Sosh sont séparées, et on vous les présente ci-dessous.

Les principaux atouts de Sosh

Il faut comprendre que la marque Sosh n’est ni un opérateur indépendant, ni un MVNO (les opérateurs virtuel indépendant). C’est une offre low cost d’Orange, et en tant que telle, elle bénéficie de toutes les qualités qu’on connait à Orange.

La première, c’est indéniablement son vaste réseau. Le réseau mobile d’Orange est le N°1 en France et Sosh peut utiliser cette qualité pour la mettre au service de ses clients. Les utilisateurs ont donc une vitesse de navigation sur leur mobile qui est très satisfaisante, avec un vaste réseau 4G.

Du côté d’internet, c’est la même chose, avec des offres très haut débit qui raviront les amateurs de streaming, de jeux en réseau et de téléchargement. Vous disposerez d’une Livebox 4, afin de profiter du meilleur d’internet sur le réseau Orange. Vous aurez jusqu’à 300Mbit/s en téléchargement et jusqu’à 300Mbit/s en envoi en Fibre, ou d’un ADSL/VDSL 2 haut débit sur le réseau Orange si vous n’êtes pas éligible à la Fibre.

En option sur la plupart des abonnements box, la TV, avec les bouquets Orange disponibles. Mais ceux qui préfèrent les box internet sans TV pourront se contenter des pack Internet + téléphone.

Parmi les défauts récurrents chez les principaux opérateurs, on cite souvent le service clientèle, qui est loin d’être à la hauteur des attentes. Qu’en est-il chez Sosh ? C’est hélas la même chose que partout ailleurs, avec des conseillers difficiles à joindre. En revanche, le chat communautaire est animé et se révèle souvent d’une grande aide quand on a une question.

Voyons, dans la suite de cet avis sur Sosh, quels sont les offres mobiles et Net que propose la marque.

avis sur sosh mobile

Avis Sosh : que pensent les utilisateurs de Sosh d’Orange ?

Il est parfois difficile de savoir ce que vaut vraiment un opérateur, alors le mieux est souvent de se fier à ce qu’en pensent les principaux intéressés : les clients. Voici un petit tour d’horizon d’avis client Sosh, qui vous donneront une idée des avantages et des inconvénients de la marque.

« Pour moi qui suis une petite utilisatrice de mobile, le forfait à 4.99 euros / mois est parfait, et le réseau – le même que celui d’Orange – est impeccable, même dans ma campagne. Je recommande ! »

Sandrine, 39 ans, Pionsat

« L’offre internet est très intéressante, car je n’ai pas besoin de télévision. Facile à souscrire, sans engagement, et avec un très bon débit pour jouer, pour moins de 15 euros / mois, il n’y a rien à redire. »

Mickael, 27 ans, Lyon

« J’ai choisi Sosh et le forfait mobile à 19.99 euros / mois. Super offre, avec un réseau impeccable et les SMS illimités vers l’Europe. Seul bémol, le service client pénible à joindre quand on a une question… ! »

Ando, 33 ans, Evry

Dans leur grande majorité, les clients ayant un forfait Sosh vante le très bon rapport qualité / prix des offres et la qualité du réseau qui est celui d’Orange. Le forum d’entraide est souvent cité comme très pratique, à contrario du service client peu efficace.

Opinion sur Sosh : des tarifs alléchants pour des offre de qualité

Pour conclure cet avis sur Sosh, on peut constater que les différentes offres proposées par la filiale Low Cost d’Orange sont relativement bon marché. Tout est sans engagement et les forfaits mobiles tout comme les offres internet peuvent concurrencer sans mal ce que proposent les principaux opérateurs.

Les plus jeunes pourraient se laisser séduire sans mal par Sosh, en particulier les étudiants qui cherchent souvent des box à moins de 20€/mois (pour les étudiants par exemple). Les petits utilisateurs de mobile seront ravis d’avoir un forfait à tout petit prix (4.99 euros/ mois), et la possibilité de changer d’opérateur ou de gamme de forfait quand bon leur semble grâce au sans engagement.

S’il est dommage de ne plus pouvoir profiter des combos Box et forfaits mobiles comme c’était le cas jusqu’à la fin de l’année 2018, on notera que l’addition Box internet + forfaits mobiles Sosh n’est pas si onéreuse que ça.

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